▲ 김상훈 교수(서울대학교 경영대학)가 제163회 충북경제포럼(대표 이병구) 월례회에서 '마케팅 패러다임의 변화 : 진정성 마케팅과 문화 마케팅'이란 주제로 특강을 하고 있다.

최근 들어 '진정성 마케팅'이 주목을 받고 있다.

이에 대한 궁금증이 제163회 충북경제포럼(대표 이병구) 월례회에 참석한 김상훈 교수(서울대학교 경영대학)의 '마케팅 패러다임의 변화 : 진정성 마케팅과 문화 마케팅'이라는 특강에서 풀렸다.

김 교수는 진정성 마케팅이 주목을 받고 있는 이유에 대해 소비자들이 과도한 마케팅, 허위, 과장, 가짜에 질린 데다 소비자가 스마트해 졌고, 많은 정보 획득이 가능해졌기 때문이라고 분석했다.

그렇다면 진정성 마케팅이란 무엇인가.

이에 대해 김교수는 실질적 효용 가치와 진실된 스토리텔링에 기반해야 한다고 강조했다.

또한 품질 만큼이나 제조 회사가 중요해져 착한기업이 되어야 한다고 덧붙였다.

김 교수는 진정성 마케팅 전략은 어떻게 전개되어 할 것인가에 대한 답변도 내 놨다.

먼저 친환경(Be Natural), 원조(Be Original), 차별화(Be Different), 정직성(Be Honest & Straightforward), 의로움(Be Righteous) 전략 등이다.

김 교수는 이어 "최근 기업은 문화예술을 필요로 하고, 문화 예술은 경영을 필요로 한다"면서 "문화(Art & Culture)는 우리에게 감동과 감격, 품위와 품격을 제공하므로 문화예술은 마케팅의 거의 모든 영역에 효과적으로 접목, 활용될 수 있다"고 말했다.

이에 대한 구체적인 방안으로 김교수는 제품과 아트의 결합, 광고와 아트, 아트와 결합한 고객관리, 컬쳐 브랜딩, 브랜드 이데올로기와 문화 마케팅 등의 결합된 모형 등을 제시했다.

신성우  sungwoo2010@hanmail.net

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