대덕대는 한국생산성본부 주관 올 '국가고객만족도(NCSI) 조사'에서 전문대 교육서비스업 부문 2위를 차지했다고 6일 밝혔다. 지난해에 이어 2년 연속 2위이다.

NCSI는 품질경쟁력을 측정할 수 있도록 미국 미시건대 국가품질연구소와 공동 개발됐다. 교육 품질 및 서비스를 학생들이 직접 평가한 만족수준의 정도를 모델링에 근거해 계량화했다.

국내 21개 전문대 6658명을 대상으로 실시한 이번 조사에서 대덕대는 총점 78점(전문대 평균 69점) 으로 2위에 올랐다.

'Client first(클라이언트 퍼스트, 학생을 최고로 섬기는 대학) 핵심가치에 초점을 맞춘 결과라고 대학측은 설명했다.

또 지속적 교육환경 개선과 정 3품 인증제를 통한 교양 및 실무능력 배양, 취업역량을 강화할 수 있는 다양한 프로그램 등 최고의 교육서비스를 제공하기 위해 총장 이하 전교직원이 노력한 성과이다고 덧붙였다.

김상인 총장은 "경쟁력과 차별성을 겸비한 직업 전문인 양성을 위해 ‘정3품 인증제’를 도입해 학생들의 인성 및 직무 교육을 위해 노력한 결과이다"며 "앞으로도 학생들의 취업역량 향상을 위해 다양한 프로그램을 개발하고 운영할 계획이다"고 말했다.

윤혜선  hsyoon0000@hanmail.net

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