충남대가 한국표준협회의 올 하반기 '대한민국 서비스기업 품질지수(KS-SQI)'에서 1위를 차지했다.

30일 충남대에 따르면 협회가 이날 각부문 서비스품질지수 1위 기업을 발표한 가운데 충남대는 지방국립대 부문에서 82.4점(100점 만점)으로 1위에 올랐다. 2위는 82.0점을 얻은 충북대와 전북대에게 돌아갔다.

충남대는 본원적 서비스(83.0점), 예상외 부가서비스(81.6점), 신뢰성(82.9점), 친절성(82.3점), 적극 지원성(81.5점), 접근 용이성(81.5점), 물리적 환경(82.5점)등 전 평가분야에서 고르게 80점 이상의 점수를 얻었다.

충남대는 지난 2009년과 2016년 1위에 이어 2015년과 2017년 2위에 오르는 등 매년 평가에서 상위권을 유지하고 있다.

한편 'KS-SQI(Korean Standard-Service Quality Index)'는 지난 2000년 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질평가 모델로 매년 70여개(하반기 44개) 업종을 조사해 발표해오고 있다.

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