롯데네슬레코리아㈜는 사은품으로 제공한 보온병이 사용 중 저절로 뚜껑이 열리는 문제가 나타나 무상 교환 해주기로 했다.

한국소비자원에 따르면 네스카페 보온병 뚜껑이 저절로 열린다는 사례가 접수돼 조사한 결과, 뜨거운 내용물에 의한 내부압력을 견디지 못하고 저절로 뚜껑이 열리는 것으로 나타났다.

소비자원은 롯데네슬레코리아에 시정조치를 권고했고 롯데네슬레코리아는 이를 수용해 시중에 판매 중인 제품을 전량 회수하고, 이미 제공된 보온병 약 17만개는 다른 대체상품(커피스틱 30개입)으로 교환해 주기로 했다.

해당 제품은 네스카페 크레마 커피스틱 판매 시 제공된 사은품으로 전면에 'NESCAFÉ'나 'CREMA' 로고가 인쇄돼 있다.

해당 제품을 소지한 소비자는 롯데네슬레코리아 콜센터(080-030-1111)로 연락해 교환 받으면 된다.

박은진  seven2439@naver.com

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